2020年11月23日，四川联通综合代维开展了由省联通公司交付中心高总带队，交付中心尹明，交付中心汪辉辉参加，四川省分公司维护负责人刘斌陪同至德阳联通分公司、德阳项目部检查固网交付工作开展情况。本次检查主要为代维结算、装维工单超时、装维服务满意度测评为主，德阳联通副总刘官国、德阳联通网络部副经理张建飞、德阳项目负责人杜小阳及相关专业主管一起参加的检查启动会。会议高总要求地市代维费用的结算要有依据，对结算整套流程进行再梳理，省公司主管参与过程穿透，并检查地市结算的合理性对不合理的地方先行自查，本次检查主要是专业内部的检查，不代表公司纪检检查，对出现的问题有则改之，无则加勉，随后交付中心尹明对当天的现场检查听取了分公司及四川省分公司德阳项目部的报告，交付中心汪辉辉即到网络部检查相关文档证据。

下午在分公司网络部张建飞副经理、德阳项目部负责人杜小阳的带领下，交付中心尹明在德阳市旌阳区检查了三个小区的故障、装机处理超时原因、号线资源准确度、装移机规范等，现场对装维人员装机不规范之处提出批评并要求及时整改，对装维人员针对号线资源熟悉度和走线工艺表示肯定。

下午5点半，一行人回到德阳联通公司对检查中遇到的问题及后续整改提出了具体要求，联通公司高总要求对后面的结算工作要做好相关证据留存工作，以便以后纪检审查，其次在综合代维的最后两个月，分公司、代维单位一定要做好客户服务测评工作，这项工作关系四川联通每月的考核问题，尹工也指出本次检查中遇到的资源不熟，工具不会使用，施工工艺等问题提出了批评，并要求分公司和德阳项目部限期整改，最后也表态一定将检查中发现的问题一一整改，配合好联通德阳分公司做好客户服务满意度测评工作。

通过本次检查让德阳项目部以更高的要求和激情投身到客户服务工作的提升，也和德阳联通分公司的工作关系得到更大的巩固。（四川省分公司  刘斌供稿）